• 良くあるご質問にお答えします。

  

  用事が無くてもふらっと立ち寄れるお店。
  それがエムオートです。
  
  これまで、バイクショップを運営してきた中で
  非常によく頂く質問、お客様が戸惑う事などをここでご紹介します。
  このページに載ってない事や、分からない事は何でもエムオートまでお問い合わせ下さい。

バイク販売に関するご質問

Ｑ■バイクは何年乗れますか？また、中古バイクの耐久性は何で決まるの？

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Ａ■何年乗れるかは、お客様が毎日乗るのか、一週間に一度なのか、

　　一回当たり何km乗るのか、坂道で乗るのか平地で乗るのかで、相当差が出ます。

　　中古バイクの耐久性に関しては、同一車種なら、走行距離もありますが、

　　前オーナーの乗り方によっても耐久性が相当違ってきます。

　　長時間にわたり最高速で走るとエンジン内部にたくさんキズが生じます。

　　※その代わり、マフラー等には、エンジンオイルの完全燃焼によりタールが付着しにくくなります。

　　反対にいつも低速で走っていたバイクはエンジンの傷みはそんなにありませんが、

　　逆にマフラー等タールが付きやすくなります。

　　また、高級なエンジンオイルにこまめに交換されていたエンジンと、

　　一瞬でもオイル切れを経験したエンジンでは傷みが大きく違います。

　　これらが、中古バイクの寿命を決めるのです。

買取りについてのご質問

Ｑ■無料でバイクの出張買取に来てくれますか？

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Ａ■はい、もちろん無料です。

　　無料でお客様のご希望の場所（ご自宅近く等）まで、

　　ご希望時間にトラックでお伺い致します。

　　その際は必ず確認のお電話をしてからお伺いしますので、安心してお待ち下さい。

　　また、交通事情により時間が前後する場合がございますので、ご了承願います。

Ｑ■出張バイク買取は、当日に電話しても来てくれますか？

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Ａ■当日の午前中にご連絡頂ければ、ほとんどの場合出張買取にお伺いする事が出来ます。

　　しかし、お客様のお住まい等、いろいろな諸条件により、

　　お伺い出来ない場合もございますので、まずは、お気軽にお電話にてご相談下さい。

　　【買取専用フリーダイヤル　0120-770-819】

Ｑ■未成年でも、バイクの買取は出来ますか？

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Ａ■未成年でも買取は可能ですが、トラブル防止の為、保護者の承諾書が必要となります。

Ｑ■車検が切れているのですが、バイクの買取は出来ますか？

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Ａ■全く問題ありません。

　　車検切れはもちろん、車検切れ間近のバイクでも、買取は可能です。

　　ご希望の場所まで、無料で出張買取にお伺いさせて頂きます。

　　わざわざ車検を付けたとしても、車検費用分買取価格が上がるものでもありませんので、

　　そのままお申し込み下さい。

Ｑ■バイクの名義変更、廃車手続きは無料ですか？

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Ａ■はい、もちろん無料です。

　　バイクの名義変更、廃車手続き等面倒な手続きも一切無料で請け負います。

　　バイクの買取商談成立後はお客様への請求は一切ございませんので、ご安心下さい。　

Ｑ■バイク買取に必要なものは何ですか？

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Ａ■以下に買取りの際に必要なものをあげておきます。

　　1．身分証明書のコピー（免許証・パスポート等）

　　2．認印（実印は必要ありません。）

　　3．書類（下記よりいずれか）

　　　 1）～125cc　：　標識交付証明書*

　　　 2）126cc～250cc未満　：　軽自動車届出済証*

　　　 3）250cc～　：　自動車検査証（車検証）

　 　　4）上記に関する廃車書

　　　　　*ナンバープレートを発行した市区町村の証明書。通常納車時に受け取ります。

　　　　　紛失した場合も、役所で再発行が可能です。排気量により名称が変わります。

　　4．自賠責保険証明書（無い場合でも OK）

　　5．ノーマルパーツ、取扱説明書等バイクに付属するもの全部

　　6．車両本体

カスタムに関するご質問

Ｑ■缶スプレーで塗装してあるのですが？

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Ａ■基本的にそのままでは、全塗装出来ません。

　　一度缶スプレーで塗装した場所を削り落として、下地処理をしてから、

　　本塗りになりますので、その分金額が掛かってしまいます。

Ｑ■キズが沢山あるのですが…

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Ａ■キズの程度によりますが、修正料金が必要になります。

　　ごく浅いものであれば、通常の下地処理で消えてしまいますので、

　　その場合は修正料金が掛かりません。

Ｑ■純正の色が良いのですが

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Ａ■車と違って、バイクの場合はメーカーからカラーデータが供給されていない為に、

　　一部対応出来ない場合があります。

　　メーカーから配合割合が出ていない場合には、調色代を頂く場合がありますので、

　　ご相談下さい。

Ｑ■自分でパーツを外して持ち込むと安くなるの？

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Ａ■はい、パーツの脱着に関する費用が掛かりませんので、その分安くなります。

Ｑ■ツートンで塗り分けをして欲しいのですが

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Ａ■勿論可能です。デザインや色によって料金が変わりますので、ご相談下さい。